dv77 গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা

dv77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://dv77.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা বা ইন্টারঅ্যাক্ট করা সমস্ত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সম্পূর্ণরূপে বর্ণনা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে আমরা সেই তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

dv77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন।

2আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

dv77 আপনার সরাসরি প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে।

3আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

dv77 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে বেমানান কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট প্রশাসন: আপনার dv77 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি সম্পূর্ণ এবং নিরীক্ষণযোগ্য লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখতে।
• সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী, আপনার গ্রাহককে জানুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, ত্রুটি সংশোধন করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে এবং সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত এবং বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং আপনার dv77 অ্যাকাউন্ট বা গেমিং কার্যকলাপ সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: যেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রদান করেছেন, সেখানে আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নতুন গেম বা বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় dv77 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

dv77 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট প্রশাসন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান অন্তর্ভুক্ত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার তদন্ত এবং আমাদের পরিষেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ, যদি এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। সম্মতি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

5আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

dv77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

• গেম প্রদানকারী: dv77 তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওগুলির সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা (যেমন একটি ছদ্মনামী খেলোয়াড় পরিচয়কারী এবং বাজির পরিমাণ) শেয়ার করে শুধুমাত্র গেম রাউন্ডের ডেলিভারি এবং লগিং সক্ষম করতে।
• পেমেন্ট প্রসেসর: dv77 আপনার অনুরোধ করা জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে bKash, Nagad, Rocket, Visa এবং Mastercard সহ পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: dv77 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: dv77 KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র আপনার জমা দেওয়া পরিচয় নথিগুলি প্রক্রিয়া করে।

6পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা

আপনি যখন dv77-এ একটি জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, লেনদেনটি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট অংশীদারের (bKash, Nagad, Rocket, Visa বা Mastercard) মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। dv77 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না।

dv77 প্রতিটি জ মা এবং উত্তোলনের জন্য লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, সময়, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বরের একটি রেকর্ড রাখে।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dv77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত কুকির বিভাগগুলি ব্যবহার করি — আমরা বিজ্ঞাপন কুকি, ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি বা আচরণগত প্রোফাইলিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।

• প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং CSRF সুরক্ষার মতো মূল সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: dv77 বেনামী সেশন বিশ্লেষণ ব্যবহার করে বুঝতে পারে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে।
• পছন্দ কুকি: এগুলি আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস যেমন ডিসপ্লে পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

বেশিরভাগ আধুনিক মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে আপনার dv77 অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে।

8ডেটা ধারণ

dv77 শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ততক্ষণ পর্যন্ত।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা (পরিচয়, যোগাযোগ এবং KYC নথি): অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অর্থ পাচার বিরোধী রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত এবং বিশ্লেষণ ডেটা: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য বেনামী বা ছদ্মনামী আকারে সর্বোচ্চ 24 মাসের জন্য রাখা হয়, তারপরে এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা আরও বেনামী করা হয়।

9আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, dv77 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় dv77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার dv77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার dv77-কে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে এটি আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করে, বা কোনো অসম্পূর্ণ ডেটা সম্পূর্ণ করে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার dv77-কে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে এটি আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেয়। এই অধিকারটি ব্যতিক্রমের সাপেক্ষে যেখানে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনার dv77-কে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে এটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনার একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে dv77-কে প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ dv77-এর বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে।

10ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

dv77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে, যার মধ্যে SSL/TLS এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত।

যদিও dv77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না।

11শিশু এবং নাবালক

dv77 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। খেলোয়াড়দের নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য কমপক্ষে 21 বছর বয়সী হতে হবে। dv77 জেনে-শুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

12তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

dv77 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্যদের মতো স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট একীভূত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব সিস্টেম পরিচালনা করে এবং এই নীতির বিভাগ 5-এ বর্ণিত হিসাবে সীমিত সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

13এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

dv77 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সংশোধিত নীতি https://dv77.org/privacy-policy-এ নথির শীর্ষে আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ প্রকাশিত হবে। সংশোধিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে dv77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা dv77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]