dv77 শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

1শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এবং dv77 ("dv77", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকরী চুক্তি গঠন করে যা https://dv77.org-এ dv77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি dv77 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে লগইন করে, জমা দিয়ে, বাজি রেখে, বা অন্য কোনোভাবে dv77 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত।

2যোগ্যতা

একটি dv77 অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে যোগ্য হতে, নিবন্ধনের সময় এবং তারপর থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। dv77 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC পরিচয় যাচাইকরণের মাধ্যমে এই প্রয়োজনীয়তা কার্যকর করে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের বলে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের ব্যক্তিগত ক্ষমতায় কাজ করা একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আইনগত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, আবাসিক ঠিকানা এবং বাংলাদেশে আপনার ব্যক্তিগতভাবে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল নম্বর রয়েছে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না বা সেখান থেকে dv77 অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
• আপনি dv77 বা এর কোনো অনুমোদিত গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একটি dv77 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। dv77 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল চেক ব্যবহার করে।

• আপনি আপনার dv77 লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড রয়েছে। আপনাকে অবশ্যই কোনো পরিস্থিতিতে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করতে হবে না।
• dv77 আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপকে আপনার দ্বারা অনুমোদিত হিসেবে গণ্য করবে যদি না আপনি পূর্বে dv77-কে জানিয়ে দিয়েছেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে dv77 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। এই নম্বরটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং উত্তোলন নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত করতে ব্যর্থতার ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেলে আপনার যে কোনো ক্ষতি হয় তার জন্য dv77 দায়ী নয়।

যে খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তারা এই সাইটে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে dv77 সাপোর্টে যোগাযোগ করে তা করতে পারেন।

4জমা এবং উত্তোলন

dv77 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে ন্যূনতম জমা ৳100। dv77 জমায় কোনো লেনদেন ফি নেয় না; তবে, আপনার মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব মানক চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• ন্যূনতম উত্তোলন ৳200। উত্তোলন কেবল সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে যা সর্বশেষ যোগ্য জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
• একজন খেলোয়াড়ের প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন। KYC নথিতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি ফটো পরিচয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• dv77 যেকোনো উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে পরিমাণ dv77-এর অভ্যন্তরীণ সম্মতি নীতি দ্বারা নির্ধারিত একটি থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করে।
• ভুলবশত করা জমা — উদাহরণস্বরূপ ডুপ্লিকেট জমা বা ভুল অ্যাকাউন্টে করা জমা — 24 ঘণ্টার মধ্যে dv77 সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে।

dv77 সমস্ত যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করে। bKash এবং Nagad উত্তোলনের জন্য স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময় বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম ব্যবসায়িক ঘণ্টায় কয়েক মিনিট থেকে সর্বোচ্চ চার ঘণ্টা।

5বোনাস এবং প্রচার

dv77 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রচার রয়েছে।

• বোনাস কেবল যাচাইকৃত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস-সম্পর্কিত উপার্জন গ্রহণ বা উত্তোলনের যোগ্য নাও হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস একটি বাজি ধরার শর্তের অধীন যা বোনাস ব্যালেন্স বা এটি থেকে প্রাপ্ত কোনো উপার্জন উত্তোলন করার আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• প্রচারের শর্তে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
• একজন খেলোয়াড় প্রতিটি নির্দিষ্ট স্বাগত বোনাস একবারই পেতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পুনরায় নিবন্ধন করে স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• dv77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস এবং প্রচারমূলক ক্রেডিট স্বাভাবিক বাজি ধরা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার বাইরে খেলোয়াড়দের মধ্যে স্থানান্তর করা বা নগদের বিনিময় করা যাবে না।

6গেমপ্লে নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

dv77-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, Hacksaw Gaming এবং অন্যান্য রয়েছে। dv77 গেমের ফলাফল বা RTP কনফিগারেশন পরিবর্তন করে না।

• একটি গেম রাউন্ড শেষ হলে গেমের ফলাফল চূড়ান্ত। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধগুলি সংশ্লিষ্ট গেম সেশনের 48 ঘণ্টার মধ্যে dv77 সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে।
• একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে, গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ ব্যর্থতার সময়ে গেমের অবস্থার আধিকারিক রেকর্ড হিসেবে গণ্য করা হবে।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, বা যেকোনো যান্ত্রিক বা ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করে বাজি রাখা যা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা দেয় বা একটি গেমের স্বাভাবিক অপারেশনকে এড়িয়ে যায় তা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ — পোকার বা অন্যান্য কার্ড গেমে চিপ ডাম্পিং, লাইভ ডিলার গেমে সমন্বিত বেটিং প্যাটার্ন, বা রিয়েল টাইমে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে ব্যক্তিগত গেমের তথ্য শেয়ার করা সহ — নিষিদ্ধ।

dv77 তার লবিতে সমস্ত টাইটেলে গেম-স্তরের বেট সীমা প্রয়োগ করে। এই সীমাগুলি গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত এবং প্রতিটি গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

7দায়িত্বশীল গেমিং

dv77 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তার খেলোয়াড়দের কল্যাণকে গুরুত্বের সাথে নেয়। যে খেলোয়াড়রা তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে চান তাদের সহায়তা করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং নীতিগুলি রয়েছে:

• জমার সীমা: যাচাইকৃত খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একটি জমার সীমা নির্ধারণ করা হলে, এটি অবিলম্বে কার্যকর হয়।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা 30, 60 বা 90 দিনের অস্থায়ী স্ব-বর্জন বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ dv77 সাপোর্ট দ্বারা নিশ্চিতকরণের 24 ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
• রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়রা পর্যায়ক্রমিক সেশন অনুস্মারক সক্ষম করতে পারেন যা বর্তমান গেমিং সেশনের মোট সময়কাল এবং সেই সেশনের নেট ফলাফল প্রদর্শন করে।
• যে খেলোয়াড়রা বিশ্বাস করেন তাদের জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠেছে তাদের উপলব্ধ বিকল্পগুলি আলোচনা করতে dv77 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

8নিষিদ্ধ আচরণ

dv77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• একাধিক dv77 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা, বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা।
• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা কোনো পরবর্তী সম্মতি পর্যালোচনার সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে dv77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, যার মধ্যে অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
• অন্যায্য আর্থিক সুবিধা অর্জনের জন্য যেকোনো গেম বা dv77 প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোতে প্রযুক্তিগত দুর্বলতা, ত্রুটি বা ভুল ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যেকোনো dv77 কর্মচারী, সাপোর্ট এজেন্ট বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে হয়রানি, অপমানজনক ভাষা, হুমকি বা বৈষম্যমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

9অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

dv77 নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে যেকোনো সময় একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধানের লঙ্ঘন, যার মধ্যে যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, নিষিদ্ধ আচরণের বিধান এবং KYC বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।
• উত্তোলনের অনুরোধ বা নিয়মিত সম্মতি পর্যালোচনার পরে dv77 দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• যেখানে dv77-এর অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আচরণ সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি রয়েছে।

যেখানে dv77 কারণ দেখিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স dv77-এর বিবেচনায় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেখানে খেলোয়াড়ের কোনো দোষ ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, যেকোনো যাচাইকৃত ব্যালেন্স একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

10দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, এই শর্তাবলী বা খেলোয়াড়ের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি dv77-এর মোট দায় দাবি উত্থাপনের তারিখের অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30 দিনের মধ্যে সেই খেলোয়াড় দ্বারা তাদের dv77 অ্যাকাউন্টে করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।

dv77 একজন খেলোয়াড়ের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, ফলস্বরূপ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

11গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

dv77 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, যা /privacy-policy-এ পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি গোপনীয়তা নীতিও স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন। dv77 ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

12এই শর্তাবলীর সংশোধন

dv77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, dv77 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে dv77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

13আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বিরোধ উত্থাপন করতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে dv77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]